市场监管总局依据反垄断法对携程集团涉嫌滥用市场支配地位行为正式立案调查。该举措针对平台经济领域的垄断现象强化监管,表明反垄断法监管要求正在全面落实。携程公司回应将积极配合市场监管总局立案调查程序,保障业务正常运行。
此次调查反映出公众对平台二选一要求和大数据杀熟现象长期不满。携程涉嫌垄断行为具体表现为:在旅游旺季强制酒店调价,剥夺经营者自主权;通过流量要挟商家进行排他性合作,破坏公平竞争生态环境。
这些行为导致消费者权益受损现象频发,包括老用户遭遇价格歧视、订票后收到推销诈骗电话等。垄断行为最终扰乱市场秩序,影响行业可持续发展,使商家经营压力和消费者体验风险同步上升。
健康的平台经济健康发展需要打破赢者通吃模式,保障商家自主选择权与消费者公平交易权。企业应将市场优势用于服务创新而非压制竞争,通过建立透明法治的运行轨道实现真正可持续的发展。