航协公布航班预留座位规则征求意见稿，规范选座服务

中国航空运输协会公布了《公共航空运输企业航班预留座位规则（征求意见稿）》，该团体标准将进行为期一个月的公开征求意见。新规将经济舱座位划分为免费可选座位和预留座位两大类。
运行保障性预留座位是基于安全与服务刚性需求设置的，包括安全员座位、紧急出口限制座位以及服务特殊旅客的座位。增值服务性预留座位则分为积分里程兑换的权益类预留和仅限国际及地区航班的付费预留，同时明确禁止国内航班开展现金选座服务。
规则对免费可选座位比例提出了具体要求，规定国内航班免费可选座位比例最低为百分之七十，国际及地区航班比例不低于百分之六十五。此外，征求意见稿提出要明确预留座位的释放时间，避免在最后一刻才释放座位。
航空公司需在网络购票等环节显著告知旅客免费和预留座位的范围、积分兑换标准、付费选座价格及座位释放时间等关键信息。同时，座位图需使用清晰图标进行区分，明确标识免费可选、会员可选、线上不可选及已选座位等类别，以杜绝信息模糊和误导。